思可為為客戶提供長達120天的產品質量保證期，在此期間，如果客戶對我們的產品質量有疑問，請參考以下退貨處理流程。
若產品有質量問題，請聯絡相應的銷售代表，并將如下報告以郵件或傳真的形式發送給我們（service@thinkwell-elec.com），以便于我們聯絡相關的供應商給出初次反饋。
1.產品質量問題報告
2.RMA表格
我們承諾在收到產品質量報告及RMA退貨報告后，24小時內提供相應的解決方案。
任何有質疑的產品都會被發回原廠或者第三方檢測機構做進一步精密檢測分析，以尋找產生質量問題的原因，從而對質量風險的把控提供更有價值的依據。
如果產品被確認為不合格品，思可為將召回所有產品，并承擔相應的運費。
作為ERAI成員，特別是ISO9001:2008認證的電子元器件獨立分銷商，思可為將會保留所有退貨及檢測程序的真實詳細的記錄，執行相關的ISO流程并做好內部文件存檔謹防類似事件的發生。
